信件回复 满意度调查
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| 标题： | 业主下水管破裂应该怎么处理？ |
| 来信人： | 邓杨 |
| 来信时间： | 2017-03-28 16:44:34 |
| 内容： | 我购买的房子位于青年东路富兴鹏城斜对面的枫林园商住楼，2014年底装修完成后，发现主卧厕所与客厅之间的墙壁下半部分大面积渗水，一直与装修公司扯皮，装修公司推脱是外墙渗水导致，2016年初，开发商对本楼外墙重新做了防水，此墙壁还是渗水，装修公司怀疑是水管漏水，就关闭水总阀2个月，此墙壁还是渗水，2017年3月份，最后无奈凿开墙壁，养着渗水方向，找到是主卧厕所里的主下水管破了个鸡蛋大小的眼。而且眼的位置在靠墙壁内侧，开发商喊了他公司工程人员来看后，口头答应复原，随后电话不接了，维修复原费用大概1500元左右，开发商老板说自己没有钱。作为弱小市民，很无奈，开发商是岳阳市新金诚房地产开发有限公司。由于此栋楼开发商未验收，已经提前交房，所以无法动用维修基金。请市领导为百姓做主。百姓不能这样让开发商欺负。 |
| 回复部门： | 市住建局 |
| 回复时间： | 2017-04-06 09:17:37 |
| 回复内容： | 邓杨： 你好， 你的来信已收悉。 现将有关情况回复如下： 收到信件后，我局质安处工作人员立即联系该项目建设单位，经协商，该项目建设单位同意承担该项维修费用。 如仍有疑问，可电话联系岳阳市建设工程质量安全监督管理处，电话8295391. 特此回复。 岳阳市住房和城乡建设局 2017年4月6日 |
| 再次反馈： | 贵局的回复很满意，但是开发商还是不肯出钱维修这点不满意。开发商要我自己出钱弄好，还要年底12月份才有钱给我。那我怎么敢相信！这不是把百姓当猴耍。 |
| 再次回复： | 邓杨： 你好. 上次建设单位已对该问题作了书面承诺，业主也在承诺书上签字确认，我局质安处将严格按照承诺书督促建设单位履行承诺。 特此回复。 岳阳市住房和城乡建设局 2017年5月4日 |
| 再次回复部门： | 市住建局 |
| 再次回复时间： | 2017-05-04 09:42:34 |